Política de reembolso

Productos digitales

Debido a la naturaleza de los productos digitales, todas las ventas son finales una vez que el archivo ha sido descargado o accedido.

Al tratarse de contenido digital que se entrega de forma inmediata, no podemos aceptar devoluciones, cambios ni reembolsos una vez completada la compra.

Problemas con la descarga

Si tenés algún inconveniente para descargar los archivos o acceder al contenido, podés escribirnos y con gusto te ayudaremos a resolver el problema lo antes posible.

Podés contactarnos a través de nuestro correo electrónico o formulario de contacto.

Archivos dañados o error en la entrega

En caso de que el archivo esté dañado o exista algún problema técnico con el contenido entregado, realizaremos el reemplazo del archivo sin costo adicional.

Aceptación de la política

Al realizar una compra en nuestra tienda, el cliente acepta que está adquiriendo un producto digital descargable, por lo que no corresponde devolución ni reembolso una vez entregado el acceso.

Contacto

Si necesitás ayuda con tu compra podés escribirnos y estaremos encantados de ayudarte.

💡 Tip importante para Shopify:
Agregá también esta frase en la página del producto:

“Este es un producto digital. No se envían productos físicos.”

Esto reduce muchísimo los reclamos.

Si querés, también puedo prepararte otras 3 páginas legales importantes para tu tienda:

Política de privacidad
Términos y condiciones
Política de descarga de productos digitales

Con eso tu tienda queda mucho más profesional y protegida.